Unsere FAQ

Hier finden Sie die besonders häufig gestellten Fragen

Über die gesamte Zeit haben wir die besonders häufig gestellten Fragen zusammengetragen. Im unteren Abschnitt finden Sie zu jeder Kategorie die entsprechenden Fragen und Antworten. Dieser Bereich wird regelmäßig aktualisiert und erweitert. Gerne dürfen Sie uns anschließend auch persönlich kontaktieren. Wir freuen uns auf Sie!

Wofür interessieren Sie sich?

Service-Pakete

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Wann kann ich mein Service-Paket kündigen?

Der monatliche Service ist jederzeit kündbar. Sparen Sie jedoch mit unserem 12-monatigen Treueangebot! Wir erlassen Ihnen die Einrichtungsgebühr i.H.v 99,90€ und Sie sichern sich den aktuellen Preis! Bei späteren Preiserhöhungen werden Sie nicht davon betroffen sein.

Sind die Leistungen in meinem Service-Paket addierbar?

Die angebotene Dienstleistung kumuliert sich nicht auf die weiteren Monate. Die Leistungen beruhen sich monatlich auf dem selben Umfang.

Sind im Service-Paket auch von mir verursachte Fehler behebbar?

Die Service-Pakete inkludieren all die von uns verursachten Fehler, die ebenfalls unverzüglich von uns zu beheben sind. Fehler, die durch das eigenständige erweitern oder verändern der Webseite entstehen, sind von unserer Leistung ausgeschlossen. Diese Fehler lassen sich von uns beheben, jedoch müssen wir eine Fehleranalyse durchführen und den Fehler finden. Das wird nach einem separaten Stundensatz abgerechnet, der sich gegebenenfalls entsprechend auf das gewählte Service-Paket um 10% – 20% ermäßigt.

Maßgeschneiderter Online Shop

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Wieso sollte ich einen Shop eröffnen?

Gerade im Wandel der Zeit ist der Onlinehandel der beste Weg, um auf seine Produkte bzw. Dienstleistungen aufmerksam zu machen. Es ist nicht nur aufgrund der niedrigen Fixkosten sehr lukrativ in den E-Commerce-Handel einzusteigen, sondern auch durch ein präzises und intelligentes Marketing sehr angenehm für seine Zielgruppe auffindbar zu sein.

Muss ich nach der Erstellung meines Online-Shops eine Provision bezahlen?

Nein, wir sind ausschließlich für das Designen und Programmieren Ihres Online-Shops zuständig. Nachdem das Projekt mit uns abgeschlossen wurde, werden alle von Ihnen erwirtschafteten Einnahmen zu 100% Ihnen gutgeschrieben.

Ich würde gerne meinen Shop weiter ausbauen. Ist das möglich?

Natürlich! Sie können Ihren Shop jederzeit eigenständig ausbauen. Dafür programmieren wir Ihnen das Backend so, dass es für Sie sehr leicht sein wird, ein neues Produkt anzulegen oder eine neue Seite zu erstellen. Sollten Sie keine Zeit, keine Lust oder Angst haben irgendwelche Fehler zu machen, so übernehmen wir in unseren Service-Paketen gerne diese Arbeit und erweitern bzw. pflegen Ihre Onlinepräsenz.

Ich mache mir Sorgen, dass ich in WordPress einen Fehler mache, der die Webseite lahmlegt

Natürlich kann es recht schnell gehen, dass man seine Webpräsenz verzerrt oder gar verliert, indem man falsch vorgeht oder seine Webseite nicht regelmäßig absichert. Genau aus diesem Grund bieten wir in unseren Service-Paketen eine Absicherung Ihrer Onlinepräsenz an.

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Wir sind Hatzo-Designs, eine Development & Online-Marketing Agentur aus dem Raum Heilbronn.

Was uns begeistert?
Wir leben das Development und Online-Marketing. Durch einen regen Austausch mit unseren Klienten und einer großen Community, arbeiten wir tagtäglich mit neuen Herausforderungen und lernen somit ununterbrochen in diesem dynamisch-digitalen Zeitalter. Dieses Wissen transferieren wir auf all unsere Projekte weiter, um effizient die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Haben Sie Fragen oder möchten eine unverbindliche Beratung?
Sie können uns gerne jederzeit telefonisch erreichen, vor Ort besuchen oder online eine Anfrage schicken. Gerne können Sie allgemeine und oft gestellt Fragen auch in unserem FAQ nachlesen. Wir freuen uns auf Sie!