Unsere Service-Pakete

Sichern Sie sich Ihre Webpräsenz mit uns ab

Eine Webseite ist wie eine Immobilie – eine der besten Investitionen die man machen kann. Würden Sie eine so hochwertige Investition (also etwas, dass Ihnen in Zukunft viel Geld einbringen könnte) nicht so gut es geht schützen wollen? Genau aus diesem Grund schließt man bei Immobilien Versicherungen ab. Diese Absicherung soll die Anfangsinvestition und das zukünftige Potential in der Zukunft sichern. Genau so sollten Sie denken, wenn es um Ihre WordPress Webseite geht!

Wofür interessieren Sie sich?

Unsere Leistungen

Sicherheit durch unsere verschlüsselten Backups

Website-Monitoring

Support bei Wartung und Inhaltspflege

WordPress CMS Updateservice

Kostenfreie Verlängerung Ihrer Lizenzen

DSGVO-Konforme Cookie Lizenz

Webseiten- & SEO-Boosting Lizenz

IT-Sicherheitspaket Lizenz

Ihre Vorteile

Hochwertige Backups

Ein Datenverlust oder gar die Zerstörung Ihrer kompletten Webseite könnte schon beim Updaten eines fehlerhaften Plugins beginnen. Aus diesem Grund ist das Anlegen von Sicherungskopien Ihres CMS-Systems und der dazugehörigen Datenbank bedeutsam. Dadurch sind Sie sowohl gegen eigenständig verursachten Verlust aber auch externer mutwilligen Zerstörung abgesichert. Ihre Daten ruhen nach jeder von uns vollzogenen wöchentlichen Datensicherung für 30 Tage in unseren verschlüsselten Servern und sind im Falle eines Angriffs auf Ihr System jederzeit bereit, um die sofortige Ausgangssituation Ihres CMS-Systems wieder herzustellen. Dabei wird bei uns eine sehr kurze Ausfallzeit priorisiert, damit Sie durchgehend für Ihre Kunden und Besucher erreichbar sind. Sie werden sich also nie wieder Gedanken über Ihre Webseite machen müssen – denn darum kümmern wir uns!

Monitoring der Webseite

Sie Betreiben einen Service oder einen Shop, der definitiv Rund um die Uhr für Ihre Kunden und Besucher erreichbar sein muss? Dann werden wir Ihnen in unserem Service-Paketen genau diesen Service gewährleisten können! Denn durch unserem Website-Monitoring überwachen wir Ihre Webseite und können bei Ausfällen blitzschnell reagieren. Sobald ein Problem auftritt erfassen und analysieren wir die Problemquelle, führen interne Messungen durch und beheben diese Fehlerquelle mittels unserer technischen Hilfsmittel – im Sinne Ihrer Professionalität und Ihren Kunden. Ebenfalls setzen wir uns bei Schwierigkeiten mit dem Host, die z.B. durch einem zu hohen und gleichzeitigen Traffic der Webseite oder einer Fehlerquelle des Hostinganbieters erfolgen mit dem Host auseinander, kommunizieren mit dem Support die Serverprobleme und bereinigen die Problemstelle, damit das Hosting einwandfrei läuft.

Support

In unseren Service-Paketen gewährleisten wir eine entsprechende Wartung und Pflege Ihrer Inhalte. Denn regelmäßiger Content ist sowohl für Ihre Kunden als auch für Google Gold wert. Ebenfalls sind wir auch durchgehend für Sie verfügbar, wenn Sie eine persönliche Beratung benötigen. Es spielt keine Rolle, ob Sie lediglich eine Frage zu dem System haben oder gerne eine neue Funktionsmöglichkeit mit uns besprechen und anschließend in Ihre Webseite integrieren wollen. Sie bekommen einen schnellen und zeitnahen Termin, damit wir gemeinsam Ihren Wunsch auf Ihrer Webseite realisieren können und Sie die Möglichkeit haben stetig mit Ihrer Webseite und Ihrem Unternehmen zu skalieren.

Webservice & Ermäßigung

Um einer nutzerkonformen Webseite, die einen hohen Wert auf starke Performance, Usability und Datenschutz legt, spielt die Durchführung regelmäßiger Updates eine große Rolle. Denn nur so können wir ein schnelles und stabiles CMS gewährleisten. Wir führen auf Ihre Webseite regelmäßig Updates durch und überprüfen diese anschließend auf alle technischen Gegebenheiten. Sollten Sie eine stetig wachsende Präsenz sein, erhalten Sie außerdem ab dem Service-Paket Plus eine Ermäßigung für weiteren Content. Somit bezahlen Sie beim einem von uns getätigten Ausbau Ihrer Webseite oder Ihres E-Commerce-Stores nicht den vollen Stundensatz, sondern 10% – 20% weniger.

Lizenzverlängerung

Sobald Sie eines unserer Service-Pakete aktiviert haben, erhalten Sie während dieser aktiven Periode eine kostenfreie Verlängerung von allen Lizenzen, die aktuell auf Ihrem Konto enthalten sind. Somit müssen Sie sich keine Gedanken mehr über eine Lizenzerneuerung machen, da diese regelmäßig von uns aktualisiert werden. Dies gilt jedoch ausschließlich für Lizenzen, die unsere Agentur anbietet. Anderweitige Lizenzen, die Sie extern eigenständig erworben haben, sind von solch einer Verlängerung ausgeschlossen. Sollten Sie Ihr Service-Paket nicht mehr benötigen, laufen Ihre Lizenzen von dem Zeitpunkt aus weiter, an dem Sie unserer Service-Paket gebucht haben. [Ein Beispiel zur Verdeutlichung: Sie erwerben eine Webseite mit einer 36-monatigen Lizenz. Nach 2 Monaten beschließen Sie, eines unserer Service-Pakete in Anspruch zu nehmen. Diese Servicedienstleistung führen Sie für 12 Monate, bis Sie sich dazu entscheiden diese zu beenden. Ab diesem Zeitpunkt laufen dann Ihre restlichen 34 Monate regulär weiter.]

DSGVO Cookies

In jedes unserer Service-Pakete ist ebenfalls eine DSGVO-Konforme Cookie Lizenz des renommiertesten deutschen Cookie-Herstellers enthalten. Diese Cookies lassen sich individuell von uns designen und werden jederzeit auf dem neusten Stand der Datenschutzverordnung gehalten. Das Besondere an dieser Cookie-Lizenz ist, dass YouTube, Google Maps, Social Media Posts und Co. erkannt und automatisch sicher eingebunden werden. Erst per Klick durch den Besucher wird der Inhalt geladen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, YouTube- und Vimeo-Thumbnails automatisch lokal zu speichern, ohne dass die IP-Adresse des Besuchers an die Video-Plattform übermittelt wird. Besucher, die Wert auf Datenschutz legen, können somit gezielt Cookie Gruppen oder einzelne Cookies einwilligen. Anschließend können Sie dank der Statistiken das Interesse Ihrer Besucher bezüglich des Themas Datenschutz besser nachvollziehen und haben gleichzeitig ein sicheres DSGVO-Konformes System auf Ihrer Webseite.

SEO Boosting

Für viele Besucher ist eine langsame Webseite häufig ein Grund, schnell wieder abzuspringen. Dadurch gehen im schlimmsten Fall potenzielle Kunden verloren. Mit dieser Lizenz bekommen Sie das Leistungsstärke Boosting-Plugin der Welt direkt auf Ihr Konto geladen. Durch diese Softwarelösung wird Ihre Webseite einen Geschwindigkeitsboost erfahren, da die Datenbank bereinigt und die Codierung der Webseite optimiert wird. Weniger Seitenladezeit führt wiederum zu glücklichere und mehr Webseitenbesucher. Ihre Besucher werden es lieben, auf Ihre superschnelle Webseite zu surfen! Eine schnelle Webpräsenz ist jedoch nicht nur für die Besucher eine super Sache, sondern lohnt sich auch für das Suchmaschinen-Ranking! Google und Co. belohnen eine schnelle und optimierte Homepage mit einer besseren Position in der Suchmaschine. Ein besseres Ranking Ihrer Webseite führt wiederum zu einer höheren Konversionsrate und einer atemberaubenden Webperformance! Somit wird dadurch nicht nur Ihre Webseite geboostet, sondern auch Ihr Umsatz.

IT-Sicherheitspaket*

Dank unser hochwertiges IT-Sicherheitssystem werden diese Sicherheitslücken geschlossen, die es Hackern leicht machen Zugriff auf Ihre Webseite zu bekommen und wichtige Kundendaten abzugreifen oder sogar Ihre komplette Seite zu zerstören. Unser Sicherheitssystem erkennt DDoS-Angriffe, schützt vor Brute-Force-Angriffen, erlaubt lediglich verschlüsselte SFTP- und SSH-Verbindungen, verhindert Zugriffe durch Hardware-Firewalls und vieles mehr, um einen Hackangriff so gut wie unmöglich zu machen! Weiterhin konzentriert sich unser Sicherheitssystem stark auf das Erkennen von Plugin-Schwachstellen und veralteter Software, die ebenfalls eine gute Möglichkeit für das Eindringen einer Webseite wären. Zusätzlich bekommen Sie durch unser Sicherheitssystem eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, die Ihre Webseite nochmal um einiges sicherer macht. Dank unserer Lizenz werden Sie eine äußerst sichere Webseite betreiben, ohne sich Gedanken über jeglichen Datenverlust im Sinne Ihrer gesamten Webseite oder Ihrer Kundendaten machen zu müssen.

* Unser IT-Sicherheitspaket wird dringend für Ihre Webseite empfohlen. Wir können Ihnen im Falle eines externen Angriffs ausschließlich mit dieser Softwarelösung eine sichere Webseite gewährleisten. Wir übernehmen keinen kompletten Widerherstellungsprozess, falls Ihre Webseite durch solch einen Angriff zerstört wurde oder Kundendaten verloren gegangen sind. Falls Sie aktuell nicht unser Service-Paket Pro in Anspruch nehmen, können Sie unser Sicherheitspaket auch separat mit unserem Service-Paket oder Service-Paket Plus erwerben.

Service-Paket buchen

Dieses Serviceangebot verlängert sich bei der jährlichen Buchung automatisch um weitere 12 Monate, wenn nicht spätestens 14 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt wird. Bitte kontaktieren Sie dafür unseren Support, um Ihre Kündigung einzureichen.

FAQ

Ihr Titel

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

Wann kann ich mein Service-Paket kündigen?

Der monatliche Service ist jederzeit kündbar. Sparen Sie jedoch mit unserem 12-monatigen Treueangebot! Wir erlassen Ihnen die Einrichtungsgebühr i.H.v 99,90€ und Sie sichern sich den aktuellen Preis! Bei späteren Preiserhöhungen werden Sie nicht davon betroffen sein.

Welches Paket ist das richtig für mich?

Grundsätzlich ist ratsam generell eines der Pakete in Anspruch zu nehmen. Dabei geht es darum, dass Sie mit Ihrer Webpräsenz nicht allein gelassen werden und einen Partner haben, der für Fragen und weitere Skalierungsmöglichkeiten für Sie verfügbar ist. Auch wenn Ihre Webseite mal Probleme machen sollte, wäre unser Support für Sie erreichbar.

 

  • Nutzen Sie Ihre Webseite lediglich als eigene kleine Visitenkarte, die nicht erweitert werden muss, sondern lediglich auf dem Laufenden gehalten werden soll, ohne durch Eigenerschulden offline zu gehen? So ist das Basic-Paket das richtige für Sie!

 

  • Haben Sie eine Webseite mit einem Shop und möchten immer wieder Ihren Content erweitern? So ist das Service-Paket Plus das richtige für Sie! Dort sind Sie nicht nur für alle Lizenzverlängerungen inkludiert, sondern erhalten auch eine 10-prozentige Ermäßigung auf unseren regulären Stundensatz für Ihren weiteren Content.

 

  • Haben Sie eine Webseite mit einem Shop, möchten Ihre gesamte Webpräsenz inklusive Ihrer Kundendaten durch unser IT-Sicherheitssystem absichern und haben vor regelmäßig Ihren Content zu erweitern? So ist das Service-Paket Pro das richtige für Sie! Dort sind Sie nicht nur für alle Lizenzverlängerungen inkludiert, sondern erhalten auch eine 20-prozentige Ermäßigung auf unseren regulären Stundensatz für Ihren weiteren Content.
Sind die Leistungen in meinem Service-Paket addierbar?

Die angebotene Dienstleistung kumuliert sich nicht auf die weiteren Monate. Die Leistungen beruhen sich monatlich auf dem selben Umfang.

Sind im Service-Paket auch von mir verursachte Fehler behebbar?

Die Service-Pakete inkludieren all die von uns verursachten Fehler, die ebenfalls unverzüglich von uns zu beheben sind. Fehler, die durch das eigenständige erweitern oder verändern der Webseite entstehen, sind von unserer Leistung ausgeschlossen. Diese Fehler lassen sich von uns beheben, jedoch müssen wir eine Fehleranalyse durchführen und den Fehler finden. Das wird nach einem separaten Stundensatz abgerechnet, der sich gegebenenfalls entsprechend auf das gewählte Service-Paket um 10% – 20% ermäßigt.

Was ist mit einer Webseiten-Pflege gemeint?

Diese Pflege ist eine von uns zur Verfügung gestellte Zeit, die man monatliche beanspruchen kann, um einen Content auszutauschen. Hierbei ist nicht das Erstellen von neuem Content gemeint, sondern lediglich eine Pflege im Sinne von einem Austauschen der Texte, Grafiken oder Bilder. Dabei werden die Dokumente von uns Webseitenreif gemacht, sodass Ihre Webseitenladegeschwindigkeit nicht darunter leiden muss.

Was ist mit einer Ermäßigung für Content gemeint?

Wir arbeiten mit unserem festen Stundensatz, der bei einer Erweiterung der Webseite im Sinne von weiteren Seiten, neuen Funktionen und/oder weitere Shop-Produkte erhoben wird. Sollten Sie das Service-Paket Plus haben, erhalten Sie eine 10-prozentige Ermäßigung auf unseren regulären Stundensatz. Mit dem Service-Paket Pro erhalten Sie sogar eine 20-prozentige Ermäßigung auf unseren regulären Stundensatz.

Ich benötige das IT-Sicherheitssystem, jedoch reicht mir das Service-Paket Plus aus.

Das ist absolut kein Problem! Wir wissen, wie wichtig eine sichere Webseite ist. Dabei geht es nicht nur um Ihre Webpräsenz, sondern auch um Ihre hochsensiblen Kundendaten. Sollten diese nämlich einmal ungewollt in die Öffentlichkeit gelangen, so könnte es große rechtliche Probleme geben. Genau aus diesem Grund bieten wir einen separaten Kauf dieses Sicherheitssystems an – auch ohne das größte Service-Paket erwerben zu müssen.

Welche Lizenzen sind in der Web-Lizenz beinhaltet?

Um eine zeitgemäße WordPress Webseite aufzubauen, bedarf es einiges an Lizenzen (Plugins & Themes), die von unserer Agentur bereitgestellt werden. Diese Lizenzen sind grundsätzlich über einen Zeitraum von 3 Jahren befristet und können nach Ablauf der Zeit für 190€ um weitere 3 Jahre verlängert werden. Sollten Sie jedoch eines unserer Service-Pakete nutzen, so profitieren Sie nicht nur von unserem Service, sondern bekommen auch eine kostenfreie Lizenzverlängerung all Ihrer Web-Lizenzen inklusive!

Welche Lizenzen sind in der Shop-Lizenz beinhaltet?

Ebenfalls wie in der Web-Lizenz, bedarf es für Ihren E-Commerce-Shop wichtige Lizenzen, die unabdingbar sind. Diese Lizenzen sorgen sowohl für einen modernen als auch für einen rechtssicheren Shop-Bereich, der alle Standards einer DSGVO-Konformen Einbindung beachtet. Diese Lizenzen sind grundsätzlich über einen Zeitraum von 3 Jahren befristet und können nach Ablauf der Zeit für 190€ um weitere 3 Jahre verlängert werden. Sollten Sie jedoch eines unserer Service-Pakete nutzen, so profitieren Sie nicht nur von unserem Service, sondern bekommen auch eine kostenfreie Lizenzverlängerung all Ihrer Web-Lizenzen inklusive!

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Wir sind Hatzo-Designs, eine Development & Online-Marketing Agentur aus dem Raum Heilbronn.

Was uns begeistert?
Wir leben das Development und Online-Marketing. Durch einen regen Austausch mit unseren Klienten und einer großen Community, arbeiten wir tagtäglich mit neuen Herausforderungen und lernen somit ununterbrochen in diesem dynamisch-digitalen Zeitalter. Dieses Wissen transferieren wir auf all unsere Projekte weiter, um effizient die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Haben Sie Fragen oder möchten eine unverbindliche Beratung?
Sie können uns gerne jederzeit telefonisch erreichen, vor Ort besuchen oder online eine Anfrage schicken. Gerne können Sie allgemeine und oft gestellt Fragen auch in unserem FAQ nachlesen. Wir freuen uns auf Sie!

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Deutschland

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